BEKASI, suarapembaharuan.com - Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi meraih kategori Terbaik I Pengelolaan Media Sosial di ajang IKP Festival 2023. Kemudian, disusul Terbaik II Puskesmas Wanajaya dan Terbaik III Puskesmas Lemahabang.
 |
| Foto: Pjs Dirum Ahmad Firdaus (kedua kanan), Dirus Reza Lutfi (kedua kiri), Kasubag Humas dan Protokol Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi Ahmad Fauzi (kanan) bersama Pj Bupati Dani Ramdan (tengah), saat menerima penghargaan IKP Fest 2023. (SP) |
IKP Fest 2023 diselenggarakan Dinas Komunikasi dan Informasi Persandian Statistik (Diskominfosantik) Kabupaten Bekasi memberikan penghargaan kepada perangkat daerah yang terbaik dalam mengelola Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) serta pengelolaan media sosial (medsos) dalam merespon keluhan masyarakat.
Penjabat Sementara (Pjs) Direktur Umum (Dirum) Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi, Ahmad Firdaus, mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya terhadap Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bekasi, terutama penyelenggara IKP Fest 2023 yakni Diskominfosantik.
“Kami sangat berterima kasih dan mengapresiasi acara tersebut,” kata Ahmad Firdaus usai memberikan penghargaan Hotel Holiday Inn Jababeka, Cikarang Selatan, Rabu (29/11/2023).
Hadir dalam acara tersebut, Direktur Usaha (Dirus) Perumda Tirta Bhagasasi Reza Lutfi; Kasubag Humas dan Protokol Ahmad Fauzi serta jajaran pegawai.
Sementara itu, Penjabat (Pj) Bupati Bekasi Dani Ramdan, mengungkapkan di era keterbukaan informasi saat ini harus diiringi dengan respons cepat para penyelenggara daerah sebagai pelayan masyarakat termasuk, Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi.
“Saya suka melihat postingan PDAM itu, berisi hujatan, complain. Salah satunya, terkait air tidak lancar, air kotor tetapi terus saja diberikan penjelasan, diberikan jawaban di media sosial,” ungkap Dani Ramdan.
Dia menambahkan, persoalan puas atau tidak puas dengan jawaban yang diberikan melalui medsos, itu tergantung masyarakatnya. “Tanggung jawab kita adalah merespon keluhan tersebut,” imbuhnya.
Menurutnya, perhelatan IKP Fest 2023 ini merupakan tahun kedua diselenggarakan Pemkab Bekasi.
“Tahun lalu, kita dinilai sebagai kabupaten yang kurang inovatif. Saya rasa, berubah kultur, terbuka proaktif memberikan informasi. Sekarang, Alhamdulillah perangkat daerah sudah lebih proaktif,” tuturnya.
Dani menjelaskan, beberapa perangkat daerah yang berhasil mengelola SP4N-LAPOR antara lain Dinas Sumber Daya Air, Bina Marga dan Bina Konstruksi (SDABMBK); Dinas Pendidikan (Disdik); Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi. Disdik Kabupaten Bekasi meraih Juara I Pengelolaan SP4N-LAPOR di ajang IKP Fest 2023 ini.
“Mereka berhasil mendapatkan prestasi sebagai pengelola SP4N-LAPOR dengan kriteria kecepatan dalam merespons, kualitas dalam tindak lanjutnya,” pungkasnya. (MAN)
Kategori : News
Editor : ARS
Posting Komentar